هكذا تقوم بتقديم طلب للحصول على ممثل قانوني من وكيل شؤون المستهلكين

هكذا تقوم بتقديم طلب للحصول على ممثل قانوني من وكيل شؤون المستهلكين

يمكن لوكيل شؤون المستهلكين، كو، في بعض الأحيان مساعدة المستهلكين في

نزاع مع شركة ما.  عندها يكون كو الممثل القانوني للمستهلك في المحكمة أو لدى

سلطة الجباية الحكومية.  يطلق على هذه المساعدة تمثيل كو قانوني و يوجد قانونخاص بذلك.

 

يقوم كو بمساعدة المستهلكين فقط في ظل ظروف معينة:

  • أن يكون النزاع له أهمية في كيفية تطبيق القانون، أي أن يتم إيضاح موقف القانون بخصوص حالة معينة
  • أن يكون الخلاف يعالج مشكلة تخص عدد كبير من المستهلكين 

 

عندما يقوم كو بالتمثيل القانوني لمستهلك في نزاع تتكفل الحكومة بتكاليف المحكمة. كو يحدد ما إذا كان 

الخلاف هو مناسب لتمثيل قانوني من قبل كو بعد ان يقوم المستهلك بتقديم طلب بذلك.  يمكن تقديم الطلب في 

استمارة مباشرة على موقع الإنترنيت أو عبر البريد الالكتروني.

 

استمارة الطلب الخاصة بك تصبح وثيقة عمومية

مصلحة الدولة للشؤون الاستهلاكية هي سلطة حكومية. وهذا يعني أن جميع الوثائق المقدمة إلى مصلحة الدولة

.للشؤون الاستهلاكية/ كو تصبح كقاعدة عامة عمومية وبالتالي يمكن الحصول عليها وقراءتها من قبل الجمهور 

Senast granskad 24 november 2016