Okända delen i din hemförsäkring

Konsumentverket har granskat åtta försäkringsbolag för att se hur de informerar om ansvarsskyddet och hur villkoren ser ut.  

– Ansvarsskyddet skyddar dig och de andra i ditt hushåll mot skadeståndskrav. Så det är en väldigt viktig del av hemförsäkringen, men jag tror inte att så många konsumenter har koll på den, säger Joel Westerlund, jurist på Konsumentverket.

Vad gäller försäkringen för?

Försäkringen kan ersätta både personskador och skador på saker, förutsatt att personen som drabbas inte omfattas av samma försäkring. Skyddet är viktigt både för den som råkat orsaka skadan och den som skadats. Förutom skadestånd kan ditt försäkringsbolag utreda om du är skadeståndsskyldig eller inte. Försäkringsbolaget kan förhandla med den som kräver skadestånd och försäkringen täcker också rättegångskostnader ifall ärendet behöver avgöras i domstol.

Ett relativt vanligt exempel där ansvarsskyddet träder in är om din hund bitit och skadat en annan människa eller någon annans husdjur. Andra mycket viktiga delar i ansvarsskyddet är om du genom oaktsamhet har orsakat brand- eller vattenskador.  

Undantag finns

Men det finns förstås undantag och begränsningar: skadan får till exempel inte vara kopplad till ditt jobb eller till något motorfordon. Bilförsäkringen till exempel har en egen ansvarsdel. Den gäller inte heller om du begått ett brott och på så sätt orsakat skadan. Den gäller inte heller inom familjen; ni kan inte kräva varandra på skadestånd genom samma hemförsäkring.

Granskningen visar att villkoren ser mycket lika ut, oavsett vilket bolag det handlar om. Gemensamt är att de har relativt låg självrisk, ofta 1 500 kronor, och att högsta möjliga ersättningsbelopp är fem miljoner. Men det kan vara svårt att förstå vad som omfattas av ansvarsskyddet.

Hur gör man?

Om du blir krävd på skadestånd ska du så snart som möjligt kontakta ditt försäkringsbolag och göra en anmälan. Det är viktigt att noga berätta vad som hänt och hur det gick till när skadan inträffade. Försäkringsbolaget kontrollerar om skadan omfattas av försäkringen och om du är skyldig att betala skadestånd eller inte. Både du och den som krävt dig på skadestånd får ett besked. Om det som skett omfattas av ansvarsdelen betalar försäkringsbolaget skadeståndet, minus din självrisk.

Om försäkringsbolaget kommer fram till att du inte är skadeståndsskyldig får du och den som begärt skadestånd det beskedet. Försäkringsbolaget kan förhandla med motparten och om frågan ska prövas i domstol företräder försäkringsbolaget dig och betalar rättegångskostnaderna, minus din självrisk.

Här finner du granskningen: Granskning av ansvarsmomentet i hemförsäkringar | Publikationer - Konsumentverket