Kontakta Konsumentverket

Du som är konsument och behöver hjälp 

På vår webbplats hallåkonsument.se får du svar på dina frågor om köp av varor och tjänster. Behöver du ytterligare hjälp och råd kan du kontakta Konsumentverkets vägledning via mejl, chatt, frågeforum eller telefon. Vi förmedlar även kontaktuppgifter till de kommuner som erbjuder konsumentvägledning och budget- och skuldrådgivning till sina invånare. 

Till Konsumentverkets webbplats hallåkonsument.se

Konsumentverkets växel

När du har frågor om vår verksamhet, lediga tjänster eller anmälningar. 

Telefon: 0771–42 33 00 

Öppet vardagar 9.00–16.00 (stängt 12.00–13.00) 

Avvikande öppettider 2025

2025-04-17 Skärtorsdag 8.30-14.00

2025-04-30 Valborg 8.30-14.00

2025-10-31 Dag före Alla helgons dag 8.30-12.00

Konsumentverket håller stängt

2024-12-24 Julafton

2024-12-25 Juldagen 

2024-12-26 Annandag jul 

2024-12-31 Nyårsafton

2025-01-01 Nyårsdagen

2025-01-06 Trettondag jul 

2025-04-18 Långfredagen 

2025-04-21 Annandag påsk 

2025-05-01 Första maj 

2025-05-29 Kristi himmelfärdsdag 

2025-06-06 Sveriges Nationaldag

2025-06-20 Midsommarafton 

2025-12-24 Julafton

2025-12-25 Juldagen

2025-12-26 Annandag jul 

2025-12-31 Nyårsafton

2026-01-01 Nyårsdagen

Göra en anmälan till Konsumentverket

Vi tar emot anmälningar via webbformulär och brev.

Information och anmälningsformulär på sidan Anmäl till Konsumentverket

Skicka e-post till Konsumentverket

E-post: konsumentverket@konsumentverket.se

Skicka brev till Konsumentverket

Postadress: Konsumentverket/KO, Box 48, 651 02 Karlstad.

Organisationsnummer: 202100-2064

Kontakta registraturen

Registraturen tar emot och registrerar ärenden/anmälningar som kommer in till Konsumentverket. Vi lämnar också ut handlingar på begäran.

E-post: konsumentverket@konsumentverket.se

Telefon: 0771–42 33 00

Öppet vardagar 9.00–12.00.

Vid helgdagar kan öppettiderna variera. Se avvikande öppettider ovan. 

Besöka Konsumentverket 

När du har frågor om vår verksamhet, lediga tjänster eller inkomna anmälningar eller om du har ett föranmält besök till någon av våra medarbetare.

Öppet vardagar 8.30–16.00 (stängt 12.00–13.00)

Besöksadress: Tage Erlandergatan 8A

Du når oss via porttelefonen vid ingång 8A.

Vid helgdagar kan öppettiderna variera. Se avvikande öppettider ovan. 

Så hittar du till oss

Leveransadresser

Adress för leverans av paket

Tage Erlandergatan 8F
652 20 Karlstad

Adress för leverans av pall

Tage Erlandergatan 8A
652 20 Karlstad