El och energi

Vad ska jag tänka på när jag väljer elavtal?

Fråga

Hösten och vintern närmar sig och jag har börjat fundera på hur jag ska tänka när jag väljer elavtal. Jag är rädd för att priserna ska stiga och undrar om ni har några tips?

Vanlig fråga till Konsumentverkets vägledning

Svar från Konsumentverket

Hej,

Det är bra att börja fundera på sitt elavtal redan nu innan kylan slår till. Vi har samlat information om detta på vår webbplats.

Konsumentverkets tips gällande elavtal hittar du här

Vi har också en samarbetsbyrå som heter Konsumenternas Energimarknadsbyrå. De är experter på konsumenträtt inom el-, gas- och fjärrvärmemarknaderna och har sammanställt en guide för hur man kan tänka kring sitt elavtal. De uppmanar konsumenter att läsa på och sedan göra ett aktivt val gällande sitt elavtal.

Till Konsumenternas Energimarknadsbyrås guide

Förutom att välja elavtal så är det också bra att tänka på sin förbrukning av el. Här är det Energimyndigheten som har gjort en lista med tips på hur man som konsument kan hålla nere sin elförbrukning och på så vis även sin kostnad för el.

Till Energimyndighetens tips

Kommunal Energi- och klimatrådgivning
Det finns också möjlighet att få opartisk och kostnadsfri rådgivning av din kommunala Energi- och klimatrådgivare när du vill spara energi och leva ett mer klimatsmart liv.

Här kan du hitta kontaktuppgifter till din kommunala Energi- och klimatrådgivare

Vänligen

Emma
Vägledare, Konsumentverket

Kommentera eller ställ en följdfråga

0 / 2000

Ditt namn och ditt inlägg kan ses av alla. Din e-postadress visas aldrig publikt.

När du kommenterar en fråga eller ställer en följdfråga i vårt frågeforum behöver Konsumentverket behandla dina personuppgifter. De uppgifter som vi behandlar om dig är:

  • Namn
  • E-postadress
  • IP-adress

Syftet med behandlingen

Syftet med behandlingen är att du som konsument ska kunna kommentera en befintlig fråga eller ställa en följdfråga till våra vägledare och få ett svar. Den rättsliga grunden för behandlingen är artikel 6. 1.e i dataskyddsförordningen, vilket innebär att behandlingen är nödvändig för att utföra en uppgift av allmänt intresse.

Så använder vi dina personuppgifter

Konsumentverket använder din e-postadress för att kunna meddela dig när vi har svarat på din kommentar eller följdfråga. Din IP-adress behöver vi för att kunna göra en teknisk felsökning och för att kunna svartlista användare som missbrukar frågeforumet. Ditt namn använder vi för att kunna ge dig ett personligt tilltal. Det är frivilligt att ange namn. Dina personuppgifter kan komma att delas med de personuppgiftsbiträden som Konsumentverket använder för att kunna utföra myndighetens uppdrag och fullgöra våra skyldigheter. I vissa fall kan dina personuppgifter lämnas vidare till någon av de fyra konsumentbyråerna.

Lagring och radering av personuppgifter

De personuppgifter du anger sparas hos oss i tre år och raderas därefter.

Allmänna handlingar

Konsumentverket är en statlig myndighet, vilket innebär att handlingar som skickas till oss blir allmänna handlingar som kan komma att lämnas ut enligt offentlighetsprincipen. Det kan i vissa fall även gälla dina personuppgifter.

Lämna inte känsliga personuppgifter

Tänk på att aldrig lämna känsliga personuppgifter om dig själv eller någon annan. Känsliga personuppgifter är sådana som avslöjar ras eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse, medlemskap i fackförening samt personuppgifter som rör hälsa.

Dina rättigheter

Du har rätt att kontakta oss för att få information om vilka uppgifter vi hanterar om dig eller för att begära rättelse, överföring, radering eller begränsning av dina personuppgifter.

Läs mer om dina rättigheter på konsumentverket.se

Sök bland frågor och svar

Har du en fråga om något annat?

Kontakta våra konsumentvägledare om du inte hittat svaret på just din fråga.

Kontakta konsumentvägledare