Konsument Sundsvall

För dig som bor i Ånge kommun och Sundsvalls kommun.

Konsument Sundsvall ger råd och hjälp vid reklamationer av vara eller tjänst samt informerar om de konsumenträttsliga lagar som gäller mellan privatperson och näringsidkare. Vi hjälper dig som bor i Sundsvalls kommun eller Ånge kommun.

Våra tjänster

  • Hjälper till att tolka avtal etc
  • Kan hjälpa till med anmälan till ARN
  • Informerar företagare om konsumentfrågor
  • Kan hjälpa till att kontakta företag
  • Ger konsumenter vägledning i frågor om köp av varor och tjänster

Kontaktuppgifter

Telefon:

060-19 12 08

Telefontider: Måndag-fredag kl 10-16.

E-postadress:

konsument@sundsvall.se

Postadress:

Konsument Sundsvall
85196 Sundsvall

Besöksadress:

Kulturmagasinet
85234 Sundsvall

Besökstider: Informationshörnan är bemannad tisdag och torsdag kl 12-13.

Besök webbplatsenExternal

Många kommuner erbjuder sina invånare konsumentvägledning och kan ge ett mer personligt stöd än den nationella vägledningen samt vid behov erbjuda fysiska möten. Det är särskilt viktigt för konsumenter med särskilda behov, till exempel för personer med funktionsnedsättning eller språksvårigheter.

Frågorna kan handla om hjälp med att reklamera en vara eller en tjänst och information om vilka rättigheter och skyldigheter konsumenten har. Ibland hjälper konsumentvägledarna till att tolka avtal och kan i vissa fall även medla mellan konsument och företag.

Utöver kommunal konsumentvägledning och Konsumentverkets nationella vägledning finns det flera olika organisationer som hjälper konsumenter med oberoende fakta och vägledning.

Bor du i en annan kommun

Ange ort eller gatuadress för att hitta konsumentvägledning i din kommun. Bor du i Stockholms stad anger du stadsdel eller gatuadress.

Se lista över kommuner med konsumentvägledning