Konsumentvägledning Hässelby-Vällingby, Stockholms stad

För dig som bor i Hässelby-Vällingby stadsdelsförvaltning.

Få råd inför köp av en vara eller tjänst, stöd vid klagomål eller om du har råkat i tvist med ett företag.

Våra tjänster

  • Ger konsumenter vägledning i frågor om köp av varor och tjänster

Kontaktuppgifter

Telefon:

0761204589

Telefontider: Måndagar kl.09-10
Onsdagar kl. 09-16
Lunchstängt kl. 12.00-13.00

E-postadress:

funktion.SD04.konsumentvagledning@stockholm.se

Postadress:

Hässelby torg 10, våning 1
16555 Hässelby

Besöksadress:

Hässelby torg 10, Biblioteket
16555 Hässelby

Besökstider: Drop in: måndagar kl. 13:00-16:00 onsdagar kl. 09-16.00 Lunchstängt kl. 12.00-13.00

Många kommuner erbjuder sina invånare konsumentvägledning och kan ge ett mer personligt stöd än den nationella vägledningen samt vid behov erbjuda fysiska möten. Det är särskilt viktigt för konsumenter med särskilda behov, till exempel för personer med funktionsnedsättning eller språksvårigheter.

Frågorna kan handla om hjälp med att reklamera en vara eller en tjänst och information om vilka rättigheter och skyldigheter konsumenten har. Ibland hjälper konsumentvägledarna till att tolka avtal och kan i vissa fall även medla mellan konsument och företag.

Utöver kommunal konsumentvägledning och Konsumentverkets nationella vägledning finns det flera olika organisationer som hjälper konsumenter med oberoende fakta och vägledning.

Bor du i en annan kommun

Ange ort eller gatuadress för att hitta konsumentvägledning i din kommun. Bor du i Stockholms stad anger du stadsdel eller gatuadress.

Se lista över kommuner med konsumentvägledning