Konsumentvägledning Kristianstad

För dig som bor i Kristianstads kommun.

Huvudsakliga arbetsuppgifter för konsumentvägledaren är att informera enskilda konsumenter om gällande rätt och hänvisa vidare till den instans som kan ge mer stöd. Konsumentvägledaren ska ge konsumenten, kunskaper om de viktigaste lagarna på området. •När man har funderingar inför ett köp av en vara eller tjänst •När man har frågor kring exempelvis garantier, öppet köp, ångervecka, •När man har frågor kring reklamation, köp över internet mm

Våra tjänster

  • Hjälper till att tolka avtal etc
  • Kan hjälpa till med anmälan till ARN
  • Hjälper till i samband med privatköp
  • Ger konsumenter vägledning i frågor om köp av varor och tjänster

Kontaktuppgifter

Telefon:

044-132434

Telefontider: Onsdagar 09.00 till 11.30
fredagar 09.00 till 11.30
.

E-postadress:

konsumentvagledning@kristianstad.se

Postadress:

Västra Storgatan 12
29180 Kristianstad

Besöksadress:

Västra Storgatan 12
29180 Kristianstad

Besökstider: Onsdagar 13.00 -16.00. Besökstid måste bokas via e-post eller telefon.

Besök webbplatsenExternal

Många kommuner erbjuder sina invånare konsumentvägledning och kan ge ett mer personligt stöd än den nationella vägledningen samt vid behov erbjuda fysiska möten. Det är särskilt viktigt för konsumenter med särskilda behov, till exempel för personer med funktionsnedsättning eller språksvårigheter.

Frågorna kan handla om hjälp med att reklamera en vara eller en tjänst och information om vilka rättigheter och skyldigheter konsumenten har. Ibland hjälper konsumentvägledarna till att tolka avtal och kan i vissa fall även medla mellan konsument och företag.

Utöver kommunal konsumentvägledning och Konsumentverkets nationella vägledning finns det flera olika organisationer som hjälper konsumenter med oberoende fakta och vägledning.

Bor du i en annan kommun

Ange ort eller gatuadress för att hitta konsumentvägledning i din kommun. Bor du i Stockholms stad anger du stadsdel eller gatuadress.

Se lista över kommuner med konsumentvägledning