Sök anmälningar och ärenden i vårt diarium

I vårt diarium kan du söka bland inkomna anmälningar och ärenden vi registrerat. Du får en lista med företag och vad anmälningen eller ärendet gäller. För att läsa anmälningar och ärenden i sin helhet, måste du begära ut dem från vår registratur.

Tänk på det här

Anmälningar är en del av Konsumentverkets omvärldsbevakning. En anmälan behöver inte innebära att det anmälda företaget begått någon överträdelse.

Dator på bord utomhus

Sök anmälningar och ärenden i vårt diarium

Diarium

Om diariet

I diariet kan du söka på anmälningar och ärenden från 1 januari 2019.

För äldre anmälningar och ärenden kontakta vår registratur:

Kontakta oss för att begära ut handlingar

Om Konsumentverkets anmälningar och ärenden

  • Anmälningarna är en viktig del av vår omvärldsbevakning. När en anmälan kommer in till Konsumentverket går våra handläggare igenom dem och avgör om vi ska granska företaget eller inte. Alla anmälningar som rör farliga varor eller tjänster bedöms och resulterar i de flesta fall i ärenden.

  • Ärenden som är sökbara i vårt diarium är tillsynsärenden som vi driver, men även ärenden gällande ansökningar om organisationsstöd, remisser och branschöverenskommelser.

    Om vi bedömer att ett företag bryter mot någon av lagarna vi har tillsyn över kan vi inleda ett tillsynsärende mot företaget. Konsumentverket kan också inleda ärenden på eget initiativ.

  • I vårt diarium finns förfrågningar som kommit in till Konsument Europas rådgivande verksamhet fram till maj 2021. Det är frågor inför köp, eller efter att problem uppstått med en vara eller tjänst. Konsument Europa bedriver inte tillsynsverksamhet.

  • För att läsa anmälningar och ärenden i sin helhet kan du begära ut dem från vår registratur:

    Kontakta oss för att begära ut handlingar

    Handlingarna genomgår en sekretessprövning innan de lämnas ut.

    Konsumentverket tillämpar avgiftsförordningen (1992:191).

  • På vår sida för statistik kan du se anmälningar och vägledningsärenden inom olika konsumentområden.

    Konsumentverkets statistik

  • Hur Konsumentverket behandlar personuppgifter

Granskad: 26 juni 2025