Kläder och skor
Läs om dina rättigheter vid köp av kläder, skor och accessoarer – till exempel om varan du köpt är felaktig eller leveransen är försenad. Du kan också läsa om textilers miljöpåverkan.
Reklamera kläder och skor
Hur du klagar när det är fel på kläderna eller skorna du köpt.
När kläder och skor inte är som i beskrivningen
Hur du klagar när varan inte stämmer överens med informationen du fått.
Ångra köp av kläder och skor
Vad som gäller kring ångerrätt av kläder och skor.
Försenad leverans av kläder och skor
Vad som gäller när leveransen av kläder eller skor är sen.
Tvättråd i kläder
Vad som gäller om du fått felaktiga tvättråd eller det saknas tvättråd.
Problem med kemtvätt
Vad som gäller om företaget skadat eller tappat bort dina kläder.
Problem med skräddare eller sömmerska
Dina rättigheter om skräddaren eller sömmerskan skadat tyget eller inte utfört tjänsten på rätt sätt.
Innehållet är framtaget i samarbete med Konsument Europa, som är en del av ECC-nätverket och Konsumentverket. Konsument Europa medfinansieras av Europeiska unionen.
