Pa Konsumentverket thaj sar te les amenca kontakto

Om Konsumentverket och hur du kontaktar oss - Romska

O Konsumentverket si jekh than kaj e bare raj so si ando Karlstad. Amari butji si pa pushimaske bajura kana chinenpe butja vaj servisora. Khetane keras jekh maj laso than kaj vi e konsumentura thaj vi e firmi zhanen sar trubul te avel.

Kado iskiripe si tolmachime pa shvedicko shib: O iskiripe thaj a rigako mezipe shaj te avel kaver sar so si e originalrig.

Konsumentverket butji kerel te:

  • E firmi te lenpe pala zakonura so si inkerde khatar e konsumentora.

  • E butja thaj servisora trubon te aven bizime te hasninpe.

  • Konsumentura tribun te zhanen sar te inkren pengo chachimasko pravo.

  • Ande sako kher avla le zhutipe te inkren pengi ekonomia.

Sar vezetilpe o Konsumentverket

E Konsumentverketski firma reglirilpe pala zakonura thaj pala vorbi so shopen tele ando riksdag vaj ando regeringo. Ande kadala torzhol pa amare shinajimata thaj amare musajimataso te inkras ande.

Konsumentombudsmannen

O Konsumentverket lelpe khatar jekh sherutno - direktori thaj vov si o konsumentombudsman. O konsumentombudsman lel sama pala e firmi te lenpe pala e zakononura so si sharade khatar e konsumentura, jekh anda butja si te zumaven e vorbi thaj pushimata ande krisi.

Vezetipe e konsumentonge

Konsumentverket vezetil thaj sikavel o drom e konsumentonge vi shvediska thaj vi englezicka. Ame das anglal pe vorbi kana tjinelpe butja vaj servisora. Ame shaj zhutisaras tut maj angle kaj e expertura kaj e bare raj, ande konsumentengo kher vaj kaj e komuna kaj vezetin o drom.

Kerestil amare manush kaj sikaven o drom reses vi kaj o Konsumento Evropako. Khote shaj den tu zhutipe pe vorbi te tjindan varseso ande jekh kaven them ando EU, Storbritannia, Island, vaj ando Norvego.

De amen tipso kana jekh firma kerdas dosh

Hatjares ke jekh firma kerdas dosh vaj lan sama ke si jekh riziko buchanca vaj servisosa? Atunchi shaj des ame tipso thaj te des opre. Ame iskirisaras so dan opre, thaj dikhas pala kodo te dikhas opre e firma vaj kodi butji. Ame chi las tusa kontakto anda butji vaj te das zhutipe pala butji kaj dan opre.

Le kontakto po Konsumentverket

Numero po telefono: 0771-525 525

E-lil: konsumentverket@konsumentverket.se Poshta adresa: Box 48, 651 02 Karlstad

O adreso kaj Sam : Tage Erlandergatan 8A, Karlstad

Le sama pe kodo so bishaves amende sa oficialno kerdjol taj vi avera manush shaj mengen avri kodola lila.

Om Konsumentverket och hur du kontaktar oss

Konsumentverket är en statlig myndighet som finns i Karlstad. Vi arbetar med frågor som rör köp av varor och tjänster. Tillsammans bidrar vi till en säkrare marknad där både konsumenter och företag vet vad som gäller.

Konsumentverket arbetar för att:

  • företag ska följa de konsumentskyddande lagarna

  • varor och tjänster ska vara säkra att använda

  • konsumenter ska känna till och använda sina rättigheter

  • hushåll ska få stöd med att hantera sin ekonomi.

Så styrs Konsumentverket

Konsumentverkets verksamhet regleras i lagar och förordningar som beslutas av riksdagen eller regeringen. I dessa beskrivs våra uppgifter och ansvar.

Konsumentombudsmannen

Konsumentverket leds av en generaldirektör som också är Konsumentombudsman. Konsumentombudsmannen ser till att företagen följer konsumentskyddande regler, bland annat genom att pröva frågor i domstol.

Vägledning till konsumenter

Konsumentverket ger vägledning till konsumenter på svenska och engelska. Vi svarar på frågor om köp av varor och tjänster. Vi kan också hjälpa dig vidare till experter hos andra myndigheter, konsumentbyråer eller kommunal konsumentvägledning.

Genom våra vägledare når du även Konsument Europa. Där kan du få rådgivning om du köpt något från ett annat land inom EU, Storbritannien, Island eller Norge.

Tipsa oss när ett företag gjort fel

Tycker du att ett företag gjort fel eller har du upptäckt en risk med en vara eller tjänst? Då kan du tipsa oss genom att göra en anmälan. Vi registrerar din anmälan och avgör sedan om vi ska granska företaget eller produkten. Du får ingen personlig återkoppling eller hjälp efter din anmälan.

Kontakta Konsumentverket

Telefonnummer: 0771-525 525

E-postadress: konsumentverket@konsumentverket.se

Postadress: Box 48, 651 02 Karlstad

Besöksadress: Tage Erlandergatan 8A, Karlstad

Tänk på att det du skickar till oss blir en allmän handling och kan begäras ut av andra.