Anmäla farliga varor och tjänster till Konsumentverket

Har du upptäckt en säkerhetsrisk med en vara eller har det inträffat en händelse, skada eller olycka? Hjälp oss att stoppa farliga varor och tjänster genom att anmäla det till oss.

Tack för att du anmäler!

  • När du anmäler till oss hjälper vi på Konsumentverket dig inte personligen. Men vi använder anmälningarna som underlag för att göra en så kallad tillsyn mot företag.

  • Tack vare att du anmäler kan vi se till att varor och tjänster som säljs är säkra.

Varningstriangel med utropstecken i.

Har du upptäckt en farlig vara eller tjänst?

Berätta det för oss genom att göra en anmälan.

Anmäl till Konsumentverket

Om att anmäla en farlig vara eller tjänst

  • Är en vara eller tjänst inte säker kan du anmäla det till oss.

    Du kan till exempel anmäla om:

    • en leksak till barn under 3 år har smådelar som kan lossna eller snören som skulle kunna strypa barnet
    • en barnvagn har löst handtag eller bromsar som inte fungerar
    • en möbel är felkonstruerad eller instabil
    • en sida på en sidosäng går att fälla ner helt eller ta bort helt
    • en hjälm inte fungerar
    • en instruktör har bristande kompetens
    • du inte fått tillräckligt med information om säkerheten när du deltar i en aktivitet
    • ett företag skulle kunna ha förebyggt en incident eller olycka när du köpt en tjänst eller deltagit i en aktivitet.

  • Du kan anmäla en farlig vara eller tjänst direkt på webben.

    Vi behöver veta:

    • vilken vara, utrustning eller aktivitet det handlar om
    • vilket företag som tillverkat, sålt, hyrt eller lånat ut varan eller anordnat aktiviteten.

    Bifoga gärna bilder eller filmer som visar varan och skadan eller risken.

    Det är extra viktigt om du är anonym när du anmäler, för då kan vi ju inte ställa följdfrågor till dig.

    Gör en anmälan till Konsumentverket

  • Om den farliga varan eller tjänsten hör till det område vi har tillsyn över tittar vi på anmälningen. Vi bedömer om vi ska öppna ett tillsynsärende mot företaget eller inte. Vi kan också använda din anmälan som underlag när vi bestämmer vilka branschområden vi vill göra riktade insatser mot.

    Ingen personlig hjälp

    Tänk på att vi inte kan hjälpa dig med skadan eller olyckshändelsen. Din anmälan leder inte till något personligt ärende.

    Däremot är din anmälan viktig, oavsett om den leder till ett tillsynsärende eller inte. Den hjälper oss att hålla koll på marknaden. Att vi får in anmälningar bidrar till att vi kan stoppa farliga saker från att säljas.

Granskad: 10 februari 2025

Har du nytta av innehållet på den här sidan?