Konsumentverketa birra ja got don válddát oktavuođa minguin

Om Konsumentverket och hur du kontaktar oss - Samiska

Konsumentverket lea stáhtalaš eiseváldi mii lea sajáiduvvon Karlstadii. Mii bargat áššiiguin mat gusket oastima gálvvuin ja bálvalusain. Ovttas mii doarjut sihkkareappot márkanii gos sihke golaheaddjit ja fitnodagat dihtet mii lea gustovaš.

Teaksta lea jorgaluvvon ruotagielas: Teaksta, siiddu hápmi ja originálasiidu sáhttet leahkit sierraláganat.

Konsumentverket bargat dan ovddas ahte:

  • fitnodagat galget čuovvut daid golaheaddjistivrejeaddji lágaid.

  • gálvvut ja bálvalusat galget leat sihkkarat geavahit

  • oastit galget dovdat daid ja geavahit iežaset vuoigatvuođaid

  • dállodoalut galget oažžut doarjaga gieđahallat iežaset ruhtadoalu

Ná Konsumentverket stivrejuvvo

Konsumentverketa doaibma muddejuvvo lágaid ja njuolggadusaid bokte mat mearriduvvojit riikabeaivvis dahje ráđđehusas. Dáin čilgehuvvojit min bargogohččos ja ovddasvástádus.

Golaheaddjiáittardeaddji

Konsumentverket jođihuvvo váldodirektevrras guhte maid lea Golaheaddjiáittardeaddji. Golaheaddjiáittardeaddji bearráigeahččá vai fitnodagat čuvvot golaheaddjisuodjaluvvon njuolggadusaid, earret iežá geahččaleamis áššiid duopmostuolus.

Rávven golaheddjiide

Golaheaddjidoaimmahat rávve golaheddjiid ruoŧagillii ja eaŋgalašgillii. Mii vástidit jearaldagaid mat gusket oastima gálvvuin ja bálvalusain. Mii sáhttit maid veahkehit du oažžut oktavuođa áššedovdiiguin iežá eiseválddiin, golaheaddjebyroin dahje gielddalaš golaheaddjirávvemiin.

Min ráđđeaddiid bokte don sáhtát maid oažžut oktavuođa Konsument Europain. Doppe sáhtát oažžut neavvuma jus leat oastán juoidá iežá riikkas EO:s, Stuorra Britannias, Islánddas dahje Norggas.

Dieđit midjiide go fitnodat bargá boastut

Jus don oaivvildat ahte fitnodat lea bargan boastut dahje jus don leat fuobmán vára gálvvuin dahje bálvalusain. Dalle sáhtát dieđihit midjiide ilmmuheami bokte. Mii registreret du ilmmuheami ja mearridit maŋŋil jus mii galgat dárkkistit fitnodaga dahje buktaga. Don it oačču persovnnalaš čanasteami dahje veahki du ilmmuheami maŋŋil.

Váldde oktavuođa Konsumentverketiin

Telefonnummar: 0771-525 525

E-boasttačujuhus: konsumentverket@konsumentverket.se

Boastačujuhus: Box 48, 651 02 Karlstad

Fitnančujuhus: Tage Erlandergatan 8A, Karlstad

Fuomáš ahte dan maid sáddet midjiide šaddá almmolaš áššebábir ja sáhttá gáibiduvvot olggos iežáin.

Om Konsumentverket och hur du kontaktar oss

Konsumentverket är en statlig myndighet som finns i Karlstad. Vi arbetar med frågor som rör köp av varor och tjänster. Tillsammans bidrar vi till en säkrare marknad där både konsumenter och företag vet vad som gäller.

Konsumentverket arbetar för att:

  • företag ska följa de konsumentskyddande lagarna

  • varor och tjänster ska vara säkra att använda

  • konsumenter ska känna till och använda sina rättigheter

  • hushåll ska få stöd med att hantera sin ekonomi.

Så styrs Konsumentverket

Konsumentverkets verksamhet regleras i lagar och förordningar som beslutas av riksdagen eller regeringen. I dessa beskrivs våra uppgifter och ansvar.

Konsumentombudsmannen

Konsumentverket leds av en generaldirektör som också är Konsumentombudsman. Konsumentombudsmannen ser till att företagen följer konsumentskyddande regler, bland annat genom att pröva frågor i domstol.

Vägledning till konsumenter

Konsumentverket ger vägledning till konsumenter på svenska och engelska. Vi svarar på frågor om köp av varor och tjänster. Vi kan också hjälpa dig vidare till experter hos andra myndigheter, konsumentbyråer eller kommunal konsumentvägledning.

Genom våra vägledare når du även Konsument Europa. Där kan du få rådgivning om du köpt något från ett annat land inom EU, Storbritannien, Island eller Norge.

Tipsa oss när ett företag gjort fel

Tycker du att ett företag gjort fel eller har du upptäckt en risk med en vara eller tjänst? Då kan du tipsa oss genom att göra en anmälan. Vi registrerar din anmälan och avgör sedan om vi ska granska företaget eller produkten. Du får ingen personlig återkoppling eller hjälp efter din anmälan.

Kontakta Konsumentverket

Telefonnummer: 0771-525 525

E-postadress: konsumentverket@konsumentverket.se

Postadress: Box 48, 651 02 Karlstad

Besöksadress: Tage Erlandergatan 8A, Karlstad

Tänk på att det du skickar till oss blir en allmän handling och kan begäras ut av andra.