Sökresultat

Konsumentproblem i kundtjänst - regler för företag

Ha tydlig information om hur konsumenter kan reklamera och hur konsumenter som vill utöva ångerrätten ska gå till väga. Om kontaktformulär eller chatt används

Start Företag Marknadsrätt Konsumentverkets tillsynsarbete Aktuella konsumentproblem Kundtjänst

Konsumentkreditlagen – vad lagen innebär för dig som konsument

tillbaka lånet. Löptiden på en kredit får som huvudregel, endast förlängas en gång. När du ingår ett avtal om en kredit har du ångerrätt i 14 dagar

Start Konsument Konsumentlagar Konsumentkreditlagen

Problem med leasad bil eller leasingavtal

behöver reparera bilen. Det är ofta bilfirman som ordnar det praktiska kring reparationen. Men bilfirman är alltså inte din motpart. Du kan ha ångerrätt

Start Konsument Köp av varor och tjänster Bilar och andra fordon Leasa bil Problem med leasad bil eller leasingavtal

Köpa djur av uppfödare eller i butik – dina rättigheter

på plats hos en uppfödare eller i en butik? Då har du ingen ångerrätt enligt lagen och kan inte ångra köpet. Har du köpt djuret helt på distans

Start Konsument Köp av varor och tjänster Djur Köpa djur av uppfödare eller i butik

Boka hotell eller semesterboende

bokningen. Det är avtalsvillkoren som styr dina möjligheter att ändra eller boka av boendet. Tänk på det här Det finns ingen lag som ger dig ångerrätt

Start Konsument Köp av varor och tjänster Resor Hotell och semesterboende Boka hotell eller semesterboende

Leasa bil – att tänka på vid privatleasing

eller föräldraledig? Att lösa ett leasingkontrakt i förtid kan bli väldigt dyrt. Ta även reda på om du får överlåta kontraktet på någon annan. Du ska ha ångerrätt

Start Konsument Köp av varor och tjänster Bilar och andra fordon Leasa bil Inför att leasa bil

Problem med hotell eller semesterboende

på det här Du har ingen lagstadgad ångerrätt när du bokar ett boende. Om du upptäcker några fel på boendet måste du klaga till företaget så snart som möjligt

Start Konsument Köp av varor och tjänster Resor Hotell och semesterboende Problem med hotell eller semesterboende

Vuxna och SFI

och ångerrätt vid distansköp vilken räkning du ska prioritera om pengarna inte räcker till lånekostnader rätten att reklamera både varor och tjänster

Start Samhälle och skola För lärare Skolmaterial Vuxna och SFI

Invändningsrätt vid kreditköp

invändningsrätten: När du inte fått det du beställt. När du nyttjat din ångerrätt men inte får återbetalning. När varan eller tjänsten du köpt är felaktig

Start Konsument Din ekonomi Kort och betalningar Invändningsrätt vid kreditköp

Problem med solceller

kan du kräva att företaget håller sin del av avtalet. Du har ångerrätt på solceller om du ingått avtalet på distans. Har du problem med anläggningen

Start Konsument Köp av varor och tjänster Elavtal och energi Problem med solceller