Att en person avlider betyder inte att avtalet automatiskt försvinner. Samma dag som en person avlider övergår personens ägodelar, avtal och skulder till ett dödsbo.
Vissa företag väljer att avsluta avtalet i förväg när en person avlider, men det betyder inte att de måste göra det.
Ibland kan det finnas villkor i avtalet som säger att det kan avslutas i förtid. Finns inte ett sådant villkor kan det bli svårt att kräva något av företaget. Det kan alltså vara så att dödsboet är bundet av avtalet under bindningstiden som är kvar.
Telekområdgivarnas uppföranderegler
Telekområdgivarna är en organisation som ger opartisk och kostnadsfri hjälp till konsumenter om abonnemang för tv, telefoni och bredband. De har även tagit fram uppföranderegler tillsammans med de operatörer som är medlemmar.
I uppförandereglerna står det bland annat följande:
”Om abonnenten avlider ska eventuell uppsägningstid för abonnemanget räknas senast från dagen då abonnenten avled. Eventuella kostnader för återstående bindningstid för abonnemanget ska då tas bort. Operatören har dock rätt till ersättning för hårdvara i enlighet med avtalet.”
Men alla operatörer är inte medlemmar i Telekområdgivarna och måste därför inte följa reglerna. Men du kan argumentera för att reglerna kan ses som god sed inom branschen och bör följas.
Uppförandereglerna på Telekområdgivarnas webbplats
