וועגן Konsumentverket (די שוועדישע קאנסומער אגענטור) און וויאזוי זיך צו פארבינדן מיט אונז

Om Konsumentverket och hur du kontaktar oss - Jiddisch

די שוועדישע קאנסומער אגענטור איז א רעגירונג אגענטור באזירט אין Karlstad. מיר ארבעטן מיט די פראבלעמען וועלכע קומען ארויף מיט איינקויפן פראדוקטן און סערוויסעס. צוזאמען, העלפן מיר אז עס זאל זיין א זיכערע מארקפלאץ וואו סיי קונדן און ביזנעסער קענען זייערע רעכטן און פליכטן.

ער טעקסט איז איבערגעזעצט פֿון שוועדיש . דער טעקסט און די אויסזען פון דעם בלאַט קענען זיין אַנדערש פֿון דער אָריגינעל בלאַט.

וועגן Konsumentverket (די שוועדישע קאנסומער אגענטור) און וויאזוי זיך צו פארבינדן מיט אונז

די שוועדישע קאנסומער אגענטור איז א רעגירונג אגענטור באזירט אין Karlstad. מיר ארבעטן מיט די פראבלעמען וועלכע קומען ארויף מיט איינקויפן פראדוקטן און סערוויסעס. צוזאמען, העלפן מיר אז עס זאל זיין א זיכערע מארקפלאץ וואו סיי קונדן און ביזנעסער קענען זייערע רעכטן און פליכטן.

די שוועדישע קאנסומער אגענטור נוצט איר קרעפטן צו פארזיכערן:

  • אויספאלג דורך ביזנעסער מיט קאנסומער באשיצונג געזעצן

  • פראדוקטן און סערוויסעס וועלכע זענען פארזיכערט צו נוצן

  • אז קונדן קענען און נוצן זייערע רעכטן

  • אז הויזגעזינדער באקומען הילף מיט אנפירן זייערע פינאנצן.

וויאזוי די שוועדישע קאנסומער אגענטור ווערט געפירט

די שוועדישע קאנסומער אגענטור'ס אקטיוויטעטן ווערן געפירט דורך געזעצן און רעגולאציעס באשלאסן דורך פארלימענט אדער די רעגירונג. די אלע שילדערן אונזערע פליכטן און פאראנטווארטליכקייטן.

קאנסומער אמבודסלייט

די שוועדישע קאנסומער אגענטור איז אנגעפירט דורך א דירעקטער גענעראל וואס איז אויך די קאנסומער אמבודסמאן. די קאנסומער אמבודסמאן פארזיכערט אז פירמעס פאלגן אויס די קאנסומער באשיצונג געזעצן, אויך דורך נוצן לעגאלע שריט.

אנווייזונג פאר קונדן

די שוועדישע קאנסומער אגענטור געבט אנווייזונג פאר קונדן אין שוועדיש און אין ענגליש. מיר ענטפערן פראגעס איבער איינקויפן פראדוקטן און סערוויסעס. מיר קענען אייך אויך פירן צו עקספערטן ביי אנדערע אגענטורן, קאנסומער עדווייזערי קערפערשאפטן, אדער מוניציפאלע קאנסומער קאונסעלינג סערוויסעס.

אונזער עדווייזערי קען אייך אויך שטעלן אין פארבינדונג מיט די אייראפעאישע קאנסומער צענטערן נעטווארק (Konsument Europa), אויב איר האט עפעס געקויפט פון אן אנדערע EU לאנד, די UK, אייסלאנד אדער נארוועי.

קומט אונז זאגן ווען א ביזנעס טוט עפעס נישט ריכטיג

טראכט איר אז א ביזנעס האט געמאכט א גרייז אדער האט איר געפונען א געפאר מיט א פראדוקט אדער סערוויס? איר קענט איר לאזן וויסן דערפון דורך מאכן א באריכט. מיר וועלן אויפשרייבן אייער באריכט און דערנאך באשליסן אויב מיר זאלן אויספארשן די פירמע אדער פראדוקט. איר וועט נישט באקומען קיין פערזענליכע פידבעק אדער הילף נאך אייער באריכט.

פארבינדט זיך מיט די שוועדישע קאנסומער אגענטור

טעלעפאן נומער: 525 0771-525

אימעיל אדרעס: konsumentverket@konsumentverket.se

פאסט אדרעס: Box 48, 651 02 Karlstad

אדרעס צו באזוכן: Tage Erlandergatan 8A, Karlstad

געדענקט אז אלעס וואס איר שיקט אונז ווערט א פובליק דאקומענט און אז אנדערע קענען בעטן עס צו זען.

Om Konsumentverket och hur du kontaktar oss

Konsumentverket är en statlig myndighet som finns i Karlstad. Vi arbetar med frågor som rör köp av varor och tjänster. Tillsammans bidrar vi till en säkrare marknad där både konsumenter och företag vet vad som gäller.

Konsumentverket arbetar för att:

  • företag ska följa de konsumentskyddande lagarna

  • varor och tjänster ska vara säkra att använda

  • konsumenter ska känna till och använda sina rättigheter

  • hushåll ska få stöd med att hantera sin ekonomi.

Så styrs Konsumentverket

Konsumentverkets verksamhet regleras i lagar och förordningar som beslutas av riksdagen eller regeringen. I dessa beskrivs våra uppgifter och ansvar.

Konsumentombudsmannen

Konsumentverket leds av en generaldirektör som också är Konsumentombudsman. Konsumentombudsmannen ser till att företagen följer konsumentskyddande regler, bland annat genom att pröva frågor i domstol.

Vägledning till konsumenter

Konsumentverket ger vägledning till konsumenter på svenska och engelska. Vi svarar på frågor om köp av varor och tjänster. Vi kan också hjälpa dig vidare till experter hos andra myndigheter, konsumentbyråer eller kommunal konsumentvägledning.

Genom våra vägledare når du även Konsument Europa. Där kan du få rådgivning om du köpt något från ett annat land inom EU, Storbritannien, Island eller Norge.

Tipsa oss när ett företag gjort fel

Tycker du att ett företag gjort fel eller har du upptäckt en risk med en vara eller tjänst? Då kan du tipsa oss genom att göra en anmälan. Vi registrerar din anmälan och avgör sedan om vi ska granska företaget eller produkten. Du får ingen personlig återkoppling eller hjälp efter din anmälan.

Kontakta Konsumentverket

Telefonnummer: 0771-525 525

E-postadress: konsumentverket@konsumentverket.se

Postadress: Box 48, 651 02 Karlstad

Besöksadress: Tage Erlandergatan 8A, Karlstad

Tänk på att det du skickar till oss blir en allmän handling och kan begäras ut av andra.