Handla begagnat – dina rättigheter

Vad som gäller vid begagnatköp

• Handlat av en privatperson

  När du köper något av en privatperson har du inte samma skydd som när du handlar av ett företag. Konsumentköplagen gäller inte och du har ingen lagstiftad ångerrätt. Istället är det i första hand avtalet, det du och säljaren kommit överens om kring köpet, som styr. Har ni inte kommit överens om något särskilt gäller reglerna i köplagen.

  Samma gäller när du köper något av en annan privatperson på en marknadsplats online, till exempel Tradera, Blocket eller Facebook Marketplace. Marknadsplatsen tar vanligen inget ansvar för köpet.

  Är det fel på det du köpt har du rätt att klaga till säljaren.

  Varan kan ses som felaktig om:

  • varan inte är som säljaren informerat dig
  • varan är i mycket sämre skick än du kunnat förutsätta, till exempel utifrån varans pris
  • säljaren har låtit bli att berätta för dig om något allvarligt fel på varan som säljaren kände till.

  Köpa av en privatperson

• Handlat av ett företag eller i en second hand-butik

  Konsumentköplagen gäller även vid begagnat-köp

  När du köper en begagnad vara av ett företag eller i en second hand-butik har du samma rättigheter som om du hade köpt en ny vara. Det gäller också när en second hand-butik säljer varor på uppdrag av en privatperson.

  När du handlat på en marknadsplats online

  Köper du något på en marknadsplats online, till exempel Tradera, Blocket eller Facebook Marketplace, behöver du undersöka om du köpt varan av en privatperson eller ett företag. Köper du av en annan privatperson gäller inte konsumentköplagen. Då gäller i stället i första hand det du och säljaren har kommit överens om kring köpet. Har ni inte kommit överens om något särskilt gäller reglerna i köplagen.

  Köpa av en privatperson

  Kan du reklamera en begagnad vara?

  Du har rätt att klaga om det är fel på varan. Till exempel kan du klaga om varan inte är som du kunnat förvänta dig eller inte stämmer överens med informationen du fått. Ett exempel kan vara om en jacka inte går att stänga.

  När du köper begagnat får du dock räkna med att det kan finnas brister som är normala. Sådana bristerna kan du inte kräva att säljaren åtgärdar. Ett exempel kan vara om en jacka är blek i färgen.

  Reklamera felaktig vara

  Har du ångerrätt när du handlat begagnat?

  Har du handlat på distans, till exempel på nätet, har du 14 dagars ångerrätt. Har du handlat på plats i en butik har du ingen ångerrätt.

  Ångerrätt

  Kan du byta eller lämna tillbaka en begagnad vara?

  Öppet köp och bytesrätt är frivilligt att erbjuda för företag och second hand-butiker. Fråga säljaren vad som gäller.