Prisinformation

Prisinformationslagen gäller

Lagen gäller produkter som företag tillhandahåller till konsumenter. Det innebär exempelvis att lagen gäller när företag säljer produkter i en butik eller visar upp produkter i ett skyltfönster. Lagen gäller även när företag genom reklamblad erbjuder sig att sälja en viss produkt enligt de villkor som anges i reklamen.

Prisinformationslagen gäller inte

Lagen gäller inte för produkter som säljs på auktion. Om det i någon annan lag finns särskilda bestämmelser om prisinformation till konsumenter gäller dessa istället för prisinformationslagen. Till exempel regler för krediter.

Läs hela prisinformationslagen på riksdagens webbplats

Pris ska anges skriftligt

• Huvudregeln är att priset ska anges skriftligt och att moms och andra skatter ska vara inräknade. Det ska vara tydligt vilken vara eller tjänst priset avser. Om avgifter eller andra kostnader tillkommer, och dessa inte går att beräkna i förväg, ska detta anges särskilt.
• Priset på en vara i en butik eller i ett skyltfönster ska anges på förpackningen, på en hyllkantsetikett eller i en prislista. 
• Om du inte kan ge ett pris för en tjänst ska du kunna förklara för konsumenten hur prissättningen går till. Information om prissättningen ska finnas lätt tillgänglig där du bedriver din rörelse, där du marknadsför dina tjänster eller i ett kontrakt.

Ange försäljningspris och jämförpris

Priset för en vara ska anges dels per förpackning, dels per kilo, liter, meter eller det mått som används för varan. För varor som säljs i lösvikt räcker det med jämförpris, men det ska finnas möjlighet att ta reda på kostnaden innan betalningen sker. Jämförpriset är till för att enkelt kunna jämföra olika varor och se vilken som är billigast oavsett förpackningsstorlek. 

Läs mer om jämförpris

Vilket pris gäller?

Självklart ska produkter följa prisinformationslagen och vara uppmärkta med korrekt pris från början. Men misstag kan alltid ske. Så om det av misstag visar sig att det uppmärkta priset på produkten inte stämmer med priset som är angett i kassan, är det priset i kassan som gäller. Kunden vid kassan har då rätt att välja om hen vill köpa varan för det priset eller inte.

Det är inte marknadsrättsligt OK för en butik att ange fel pris på produkten eller hyllkanten. Den typen av överträdelser kan anmälas till Konsumentverket som då har möjlighet att agera utifrån prisinformationslagen.

Vad gäller självscanning så får samma princip anses gälla även där.

Sänkta priser

Om du genom din marknadsföring ger intryck av att priset på en produkt har sänkts ska även det tidigare priset anges. Det tidigare pris som ska anges är det lägsta pris som du har använt för produkten under de senaste 30 dagarna före prissänkningen. Ett försäljningspris för en produkt som anges som sänkt får inte vara detsamma som det tidigare lägsta priset eller högre än det priset. Det tidigare priset behöver inte anges för varor som snabbt kan försämras eller bli för gamla.

Konsumentverkets ställningstagande

Det tidigare lägsta priset ska anges när du som företag använder ett marknadsföringspåstående om ”slutförsäljning”, ”utförsäljning”, ”realisation”, ”kampanj”, ”erbjudande” eller andra uttryck som ger intryck av att priset har sänkts.

En prissänkning som anges med en procentsats eller ett belopp ska beräknas med utgångspunkt i det tidigare lägsta priset som tillämpats under de senaste 30 dagarna före prissänkningen.

Det tidigare lägsta priset som tillämpats under de senaste 30 dagarna ska anges i omedelbar närhet till det nedsatta priset med en stil och storlek som är lätt att läsa. Detta gäller varje gång prisinformationen visas.

Ytterligare referenspriser än det tidigare lägsta pris som tillämpats under de senaste 30 dagarna är typiskt sett inte tillåtna.

Ställningstagande angående information om prissänkningar (KOVRS 2023:1)

Vägledning om prisinformation 2024

Granskning av prisinformation

Under 2023 granskade Konsumentverket efterlevnadenav prisinformationslagens bestämmelse om kravet på att ange tidigare lägsta pris samt marknadsföringslagens bestämmelser om vilseledande prismarknadsföring. Resultaten har publicerats i en PM.

Konsumentverket kommer under hösten 2024 genomföra ytterligare en granskning av företagens prismarknadsföring. I granskningen ska Konsumentverket undersöka följsamheten av kravet på att ange tidigare lägsta pris.

Konsumentverkets granskning av prisinformationslagen